售后服务
快速响应维保，用心解决设备难题
应急供货能力
上海阀特流体控制阀门有限公司在此郑重承诺: 我们对各种规格型号的阀门常用产品和阀门的各种备品备件都有一定量的充足库存，如用户有应急需求时我们工厂立即既可以组装测试和发货，阀特都是以用户电话需求安排生产（不等用户购买合同），遇到需要我们安排生产是不分节假日。并且阀特工厂有优越的地理位置（上海浦东空港工业开发区,距离浦东机场仅一刻钟的车程），地处上海和长三角地区,交通十分发达,我们通常采用的运输方式有汽运、中铁快运、专车发运和航空发货方式,在用户急用的情况下，能及时的组织发货可以确保用户急用物资在3日内到达使用现场。
售后服务响应
公司建立有完整的售后服务响应体系，在上海工厂总部设立有售后服务主管的公司级售后服务部，统一组织管理公司售后服务工作，在全国各主要用户城市设立有售后服务网点，负责最快捷便利的用户售后服务，全国各售后服务部都备有阀特产品的常用备品备件。
当用户设备发生故障现象时，及时电话或书面（传真、E-MAIL）通知阀特公司，阀特公司在接到用户通知后，阀特公司售后服务人员及工程技术人员在1小时内对故障现象作出正确判断，并为排除故障做最充分的准备，阀特公司售后服务人员（必要时工程技术人员）将在24小时内抵达现场解决问题。
售后热线及服务站
阀特公司所有售后服务电话为24小时服务电话，用户有售后服务需求可拨打就近区域售后服务电话，也可直接联系阀特公司上海售后服务总部服务电话，我们将竭诚为您提供专业、快捷、真诚的服务。
售后服务网点分布
阀特售后服务网点布局以方便、及时到达用户现场为配备原则，阀特各销售处专职售后服务人员，定期返回阀特上海工厂总部进行技术培训和考核。为了现场处理问题时间越短越好，阀特现场售后服务是以更换为主，尽量缩短在现场维修的时间。
服务网点
全域服务网点，零距离贴心服务
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序号 |
售后服务部名称 |
常驻地 |
姓 名 |
工作职责及覆盖范围 |
联系方式 |
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1 |
上海售后服务部 |
上海 |
田红 |
协调公司其它售后服务工作， |
021-20971790、 |
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2 |
上海售后服务部 |
上海 |
吴国祥 |
华东、湖南、湖北 |
021-20971790 |
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3 |
上海售后服务部 |
上海 |
王大为 |
华东、湖南、湖北 |
021-20971766 |
|
4 |
新疆售后服务处 |
乌鲁木齐 |
刘世军 |
新疆 |
0991-4292479、13619922396 |
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5 |
新疆售后服务处 |
乌鲁木齐 |
马海源 |
新疆 |
0991-4292479、13999801905 |
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6 |
兰州销售处 |
兰州 |
史 雷 |
陕西、甘肃、宁夏、青海 |
0931-8865991、13893127772 |
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7 |
成都销售处 |
成都 |
吕延杰 |
四川、重庆 |
028-87535232、15008279931 |
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8 |
成都销售处 |
成都 |
曾金洋 |
四川、重庆 |
17364843427 |
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9 |
广西售后处 |
钦州 |
蒋文辉 |
广西、广东、福建 |
18978390947 |
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10 |
广西售后处 |
钦州 |
蒋贵峰 |
广西、广东、福建 |
18977319848 |
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11 |
吉林售后服务部 |
吉林 |
卓吉定 |
吉林、辽宁 |
13610768569 |
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12 |
吉林售后服务部 |
吉林 |
秦文亮 |
吉林、辽宁 |
19144321744 |
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13 |
大庆售后服务部 |
大庆 |
洪文德 |
黑龙江 |
13061902828 |
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14 |
大庆售后服务部 |
大庆 |
卓朝阳 |
黑龙江 |
13578553219 |
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15 |
昆明售后部 |
昆明 |
王忠提 |
云南、贵州 |
0871-65826676、13759155541 |
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16 |
北京售后服务部 |
北京 |
刘锐更 |
北京、天津、河北 |
15034066378 |
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17 |
太原售后服务部 |
太原 |
孙振海 |
山西、内蒙 |
13934612418 |
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